O Design Hospitalar está humanizando o hospital. O Center for Health Design, nos Estados Unidos, trabalha em volta de um “FableHospital”, um “Hospital dos Sonhos”, que reúna as melhores tecnologias e as soluções do DBE – Design Baseado em Evidência para tornar o hospital mais humano, mais amigável, mais sustentável, mais inteligente e com melhor resolubilidade e performance.

O “Hospital dos Sonhos” é um “hospital digital” superior por Design. Incorpora a visão do design de soluções e serviços e abriga o conceito da sustentabilidade em suas dimensões ambiental, social, cultural e econômica.

A edificação hospitalar propriamente dita, sua arquitetura, sua inserção urbana, seu entorno, suas instalações, equipamento, bem como as soluções que adota, buscam unir estética e funcionalidade para colocar a humanização no centro. O hospital deve ser um espaço que acolhe e oferece conforto aos pacientes e suas famílias, propiciando, ao mesmo tempo, um ambiente de trabalho estimulante e agradável aos que nele atuam.

Entre alguns dos conceitos listados pelo Health DesignCenter para figurar no “Hospital dos Sonhos” se destacam:

- Apartamentos e acomodações maiores, com lugar para a família e espaço adequado para as atividades de enfermagem
- Apartamentos com infraestrutura técnica para permitir a utilização de equipamentos médicos sem necessidade de transferir os pacientes nos casos em que a condição dos pacientes sofra alterações
- Janelas maiores e desobstruídas para permitir melhor iluminação natural e mais contato com a natureza
- Banheiros com portas duplas para facilitar o acesso dos pacientes ao banheiro com a ajuda da enfermagem
- Facilidades para a higiene das mãos, com uma pequeno lavabo na entrada do apartamento e dispensador de desinfetante para as mãos junto a cabeceira do paciente
- Estações de trabalho próximas aos apartamentos para facilitar conforto e, ao mesmo tempo, rápida resposta aos chamados dospacientes
- Acesso da enfermagem aos sistemas eletrônicos de informação
- Filtros HEPA (High-Efficiency Particulate Air filters) no sistema de ar condicionado dos apartamentos para melhorar a filtragem do ar de entrada e eliminar a recirculação do ar
- Redução de Ruído – Pisos, tetos e paredes adequadamente isoladas acusticamente para reduzir o stress provocado por sons e ruídos da atividade hospitalar
- Pisos de limpeza fácil e rápida
- Espaço de conforto adicional para a família e visitantes em cada andar do edifício hospitalar, dotados acesso a internet e de pequena cozinha equipada com micro-ondas
- Capela multiconfessional ou espaço para meditação em cada andar da instituição
- Ginásio para o staff hospitalar, com aparelhos para exercício, vestiário, toaletes e chuveiros
- Obras de arte adequadas estrategicamente distribuídas para amenizar a aridez do ambiente hospitalar
- Jardins terapêuticos destinados a contemplação e a meditação, passeios a pé ou em cadeira de rodas, encontros em meio a natureza, refeições ao ar livre e playground infantil.
- Semiótica e sinalização claras, lógicas e amigáveis

O Center for Health Design considera que o custo adicional dessas facilidades é parcialmente recuperado com base em ganhos sobre outras despesas típicas:

1. Redução de quedas de pacientes
2. Redução da transferência de pacientes
3. Redução das infecções hospitalares
4. Redução do custo de medicamentos
5. Redução do turnover do staff

Igualmente importante é o aumento de receita advindo de três fontes de receita:

1. Melhora da competitividade do hospital
2. Aumento da ocupação média e do market share
3. Melhoria das receitas filantrópicas (para as instituições de benemerência)

O Center for Health Design estimou que o efeito combinado dessas fontes de redução de despesas e do crescimento da receita em razão da maior atratividade do hospital equivale anualmente ao montante do investimento adicional.

O Anuário de Design Hospitalar 2011 / 2012 destaca o “Hospital dos Sonhos” e o DBE-Design Baseado em Evidência e coloca em debate a evolução do Design Hospitalar no Brasil.

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